Dernière mise à jour : 30/03/2026
English version available here below.
Nom légal : FERDIE
Forme juridique : SAS
Capital social : 5000,00 euros
SIREN : 940712136
Adresse du siège : 19 Rue des Frigos, 75013 Paris, France
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-aprèsles « CGV ») s’appliquent à toute commande passée sur le site internet de Ferdie par un client particulier (B2C), pour une livraison en France ou àl’international.
Toute commande implique l’acceptation pleine etentière des présentes CGV.
2. Produits
Ferdie conçoit des objets sculpturaux destinés à l’art de la table, fabriqués en France ou en Europe selon des procédés artisanaux.
Chaque pièce étant réalisée en petites séries, delégères variations de forme, de finition, de couleur ou de dimensions peuvent apparaître et ne constituent pas des défauts.
Les visuels et descriptions sont fournis à titreindicatif.
3. Commande
La commande s’effectue via la plateforme Shopify.
Le processus est le suivant
La commande est considérée comme définitive après confirmation de paiement.
Ferdie se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas d’indisponibilité des produits ou de problème relatif à la commande.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) pour l'Union européenne.
Pour les livraisons hors Union européenne :
• les prix sont exprimés hors taxes
• des droits de douane, taxes d’importation ou frais de dédouanement peuvent être exigés et restent à la charge exclusive du client
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
5. Paiement
Les paiements sont acceptés via :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou PayPal
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.
6. Délais de production
Les produits sont fabriqués à la commande
Ces délais sont indicatifs.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées via DHL.
Délais estimés
Ferdie ne saurait être tenue responsable des retardsliés au transport ou aux formalités douanières.
Les risques sont transférés au client au moment de la livraison.
En cas d’erreur dans les informations fournies par le client (notamment adresse), Ferdie ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livraison.
En cas de retour du colis pour cause d’adresse incorrecte ou de non-réclamation, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Zones de livraison
Les produits sont proposés à la vente dans certaines zones géographiques uniquement. Ferdie se réserve le droit de refuser toute commande en fonction de l’adresse de livraison.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés :
Les frais de retour sont à la charge du client.
Adresse de retour :
FERDIE
16 Rue du Ventoux
91080 Évry-Courcouronnes
France
Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit.
Le droit de rétractation peut être exercé en contactant Ferdie à l’adresse suivante : info@ferdie-paris.com, par une déclaration dénuée d’ambiguïté.
9. Retours
En cas d’exercice du droit de rétractation, les produits doivent être retournés
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le client est responsable de toute dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit.
Les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante:
Ferdie
16 Rue du Ventoux
91080 Évry-Courcouronnes
France
10. Exceptions
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :
11. Garanties légales
Les produits bénéficient
Le client bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir au titre de la garantie légale deconformité.
Le client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit, sous réserve des conditions de coût prévues par la loi.
12. Responsabilité
La responsabilité de Ferdie ne saurait être engagée en cas de dommages indirects.
Cette limitation ne s’applique pas en cas de faute lourde ou dolosive.
13. Service client
Pour toute question, le client peut contacter :
info@ferdie-paris.com
Ferdie s’efforce de répondre dans un délai de 48heures ouvrées.
14. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
15. Médiation
Conformément au Code de la consommation, le client peut recourir à un médiateur :
CM2C
www.cm2c.net
16. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
17. Langue
Les CGV sont rédigées en français et peuvent être traduites en anglais.
En cas de divergence, la version française prévaut.
18. Force majeure
Ferdie ne pourra être tenue responsable del’inexécution du contrat en cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.
Ferdie
Update : 30/03/2026
Legal Information
Legal name: FERDIE
Legal form: SAS
Share capital: €5,000
Registration number: 940 712 136
Registered office: 19 Rue des Frigos, 75013 Paris, France
1. Scope
These Terms and Conditions apply to all orders placed on the Ferdie website by individual customers (B2C), for delivery in France and internationally.
By placing an order, the customer fully accepts theseTerms and Conditions.
For international customers, the English version is provided for information purposes only. In case of dispute, the French version prevails.
2. Products
Ferdie creates sculptural objects for the table,crafted in France or Europe using artisanal processes.
Each item is produced in small series; slightv ariations in shape, finish, patina, color, or dimensions are inherent to the handcrafted nature of the products and do not constitute defects.
Product images and descriptions are indicative and non-contractual.
3. Orders
Orders are placed via the Shopify platform.
Order process
Orders are final upon payment confirmation.
Ferdie reserves the right to refuse or cancel any order in case of product unavailability or issues with the order.
4. Prices
Prices are displayed in euros (€).
For deliveries within the European Union, prices include VAT.
For deliveries outside the European Union:
Shipping costs are displayed at checkout.
5. Payment
Accepted payment methods:
Full payment is required at the time of checkout.
6. Production Time
All products are made to order:
Accessories (napkin rings, cutlery holders, other): approx. 4 weeks
Centerpieces: approx. 6 weeks (custom-made)
These timelines are indicative and may vary depending on production constraints and material availability.
7. Shipping
Orders are shipped via DHL.
Estimated delivery time: approx. 5 business days after dispatch (depending on destination).
Ferdie shall not be liable for delays caused by carriers, customs procedures, or incorrect shipping information provided by the customer.
Risk and title transfer to the customer at the time of delivery, in accordance with Incoterms® 2020 EXW (Ferdie workshop, 16 Rue duVentoux, 91080 Evry-Courcouronnes, France).
Ferdie may refuse delivery to certain regions at its discretion.
If a parcel is returned due to incorrect address orf ailure to collect, reshipping costs will be borne by the customer.
Delivery zones
Products are offered for sale only in selected geographic regions. Ferdier eserves the right to refuse any order based on the delivery address.
Delivery is only available to countries supported at checkout. Ferdie reserves the right to refuse delivery to any other address.
Risk and title transfer to the customer at the time of delivery, in accordance with Incoterms® 2020 EXW (Ferdie workshop, 16 Rue duVentoux, 91080 Evry-Courcouronnes, France).
8. Withdrawal & Returns
Customers have a period of fourteen (14) days from receipt to exercise their right of withdrawal.
Return conditions:
Products must be unused and in their original packaging
Return shipping costs are borne by the customer.
Return address:
FERDIE
16 Rue du Ventoux
91080 Évry-Courcouronnes
France
Refunds are issued via the original payment methodwithin 14 days after receipt and inspection of the returned product.
Exceptions: custom-made or personalized items are non-returnable and non-refundable.
9. Legal Guarantees
Products benefit from legal guarantees under French law
Customers must report defects within the legaltime frames.
10. Liability
Ferdie shall not be liable for indirect or consequential damages, including loss of revenue or business interruption. This limitation does not apply in cases of gross negligence or willful misconduct.
Ferdie shall not be liable for any loss, damage, ordelay occurring during shipping once the product has left the workshop.
11. Customer Service
For inquiries, customers may contact:
info@ferdie-paris.com
Ferdie aims to respond within 48 business hours.
12. Data Protection
Personal data is processed in accordance with the Privacy Policy available on the website.
13. Mediation
In accordance with French law, customers may contact aconsumer mediator:
CM2C – www.cm2c.net
14. Governing Law
These Terms are governed by French law.
15. Language
These Terms are written in English for information purposes.
In case of discrepancy, the French version prevails.
16. Force Majeure
Ferdie shall not be held liable for non-performance or delays due to force majeure events under Article 1218 of the French Civil Code(e.g., supply shortages, transportation disruptions, natural events, strikes,government restrictions). Ferdie may temporarily suspend or extend production and delivery times due to force majeure events.
